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錦浪科技股份有限公司

所屬行業(yè)

新能源行業(yè)

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逆變器

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小瑞一對(duì)一直聊

全球“雙碳”背景下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是新能源行業(yè)的共識(shí),新能源企業(yè)都期望通過數(shù)字化技術(shù)賦能企業(yè)管理提升。


在解決新能源企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題上,瑞云服務(wù)云認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)客戶、客服、服務(wù)站、服務(wù)人員的連接和高效協(xié)作,服務(wù)、備件、結(jié)算的閉環(huán)管理,提升服務(wù)及時(shí)性和滿意度,降低服務(wù)成本。


基于對(duì)新能源行業(yè)售后服務(wù)管理體系建設(shè)需求和服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)的深刻理解,瑞云服務(wù)云打造了一套完整的智能化售后管理解決方案,并成功幫助國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化落地。


錦浪科技

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錦浪科技股份有限公司(深交所股票代碼:300763)創(chuàng)建于2005年,是一家專業(yè)從事光伏發(fā)電系統(tǒng)核心設(shè)備組串式逆變器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè),是首家以組串式逆變器為最大主營(yíng)業(yè)務(wù)的A股上市企業(yè),也是全球第一家獲得第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)PVEL的可靠性測(cè)試報(bào)告的逆變器企業(yè)。


錦浪科技基于瑞云服務(wù)云智能化服務(wù)管理平臺(tái),通過對(duì)服務(wù)受理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、備件管理、數(shù)據(jù)分析等全流程進(jìn)行一站式管理,打造標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化售后服務(wù)流程,提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作效率和客戶體驗(yàn)

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