近年來,隨著環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排政策的實(shí)施,以及碳達(dá)峰碳中和的大背景下,新能源行業(yè)取得了前所未有的發(fā)展。鋰電池作為新能源領(lǐng)域的重要組成部分,也獲得了飛速發(fā)展。
作為能源變革行業(yè)標(biāo)桿品牌的樂億通,對推動新能源行業(yè)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級極為看重。面對傳統(tǒng)模式下質(zhì)保期長、售后成本高且全球化運(yùn)作等行業(yè)現(xiàn)狀,如何借助有效的數(shù)字化工具,提高服務(wù)部門的工作效率、支撐全球化服務(wù)業(yè)務(wù)快速流轉(zhuǎn)一直是該企業(yè)迫切關(guān)心的問題。
9月26日,瑞云服務(wù)云攜手樂億通,“樂億通全球售后服務(wù)系統(tǒng)”項目啟動會在惠州舉行,樂億通和瑞云服務(wù)云雙方多位高管共同出席了當(dāng)天的啟動會,并針對雙方項目組的緊密合作給予了一致肯定。
惠州市樂億通科技有限公司(簡稱:樂億通)是以動力電池系統(tǒng)和儲能電池系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為核心業(yè)務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)。公司總部位于廣東省惠州市,在中國設(shè)有制造中心,并在美國、歐洲、日本、英國、澳大利亞、南非等地設(shè)有子公司。
樂億通核心團(tuán)隊專注鋰離子電池應(yīng)用領(lǐng)域超過15年,具有提供鋰電池系統(tǒng)整體解決方案的能力和端到端的交付能力。據(jù)了解,目前樂億通高爾夫球車鋰電池系統(tǒng)的市場占有率已躍升為全球第一。
瑞云服務(wù)云深耕售后管理領(lǐng)域多年,打造了通用+行業(yè)化的賦能售后管理解決方案,可以幫助企業(yè)更快的適配,更高效的實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)字化;除此以外,瑞云服務(wù)云還具有豐富的全球化部署經(jīng)驗(yàn),能夠幫助不同企業(yè)打造全球化售后服務(wù)體系,提升客戶體驗(yàn),挖掘服務(wù)價值。
此次雙方攜手,瑞云服務(wù)云將幫助樂億通構(gòu)建全球售后服務(wù)數(shù)字化平臺,助力樂億通提升核心的服務(wù)管理能力,幫助樂億通實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,并在全球化競爭中能快人一步。