全渠道連接客戶,打造客戶私域流量池
提供微信、APP、小程序、企業(yè)微信、電話等多種方式進(jìn)行服務(wù)受理和客戶互動(dòng)
自助服務(wù),用戶可在線預(yù)約、跟蹤進(jìn)度和進(jìn)行在線評(píng)價(jià)
基于微信客服實(shí)時(shí)互動(dòng),且隨時(shí)查詢客戶檔案、知識(shí)庫(kù)、服務(wù)歷史信息